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# Zeitsynchronisierung

Weicht die Computerzeit von der Börsenzeit ab, können Verbindungsfehler auftreten.

## Automatische Prüfung

Das Terminal gleicht die Zeit für die Börsenkommunikation automatisch ab. Es ändert die Windows-Uhr nicht. Lassen Sie deshalb auch die automatische Windows-Zeit aktiviert.

## Anzeichen

Mögliche Fehler: **Timestamp mismatch**, **Invalid timestamp**, **Request timestamp expired** oder **Timestamp for this request is outside of the recvWindow**. Auch Guthaben und Orders können nicht mehr aktualisiert werden oder eine Verbindung lässt sich nicht aktivieren.

## Windows prüfen

### Windows 11

Öffnen Sie **Einstellungen → Zeit und Sprache → Datum und Uhrzeit**. Aktivieren Sie **Uhrzeit automatisch festlegen**, aktivieren oder prüfen Sie die Zeitzone und klicken Sie auf **Jetzt synchronisieren**.

### Windows 10

Öffnen Sie **Einstellungen → Zeit und Sprache → Datum und Uhrzeit**. Aktivieren Sie **Uhrzeit automatisch festlegen**, prüfen Sie die Zeitzone und klicken Sie auf die Uhrensynchronisierung oder **Jetzt synchronisieren**.

Starten Sie danach die betroffene Verbindung neu. Bleibt der Fehler, starten Sie ISA Terminal neu und prüfen Sie erneut die Protokolle.

## Protokolle

Achten Sie auf wiederholte Zeit- und Synchronisierungsfehler. Prüfen Sie bei Wiederholung Internet und Windows-Zeit. Siehe [Protokolle](/de/isa-terminal/baza-znanii/logirovanie-v-isa.md).

## Wenn das Problem bleibt

1. Stabile Internetverbindung am Computer oder VPS prüfen.
2. Prüfen, ob Firewall oder Anbieter Zeitanfragen blockiert.
3. Windows-Zeit mit [time.is](https://time.is/) vergleichen.
4. Passenden Protokollausschnitt sichern.
5. Integrierten [Fehlerbericht](/de/isa-terminal/baza-znanii/kak-otpravit-bag-report.md) senden.

Ändern Sie Datum und Uhrzeit während aktiven Handels nicht unnötig manuell. Stoppen Sie zuerst neue Aktionen und prüfen Sie Bots und Verbindungen.