For the complete documentation index, see llms.txt. This page is also available as Markdown.

Логи

Логи показывают, что именно делает терминал и боты: подключение к бирже, ошибки API, выставление ордеров, запуск стратегий и другие события.

Если что-то не работает, сначала откройте логи.

Типы логов

Тип
Что означает

Инфо

Обычное событие: запуск, подключение, действие бота

Предупреждение

Что-то требует внимания, но работа может продолжаться

Ошибка

Действие не выполнено или терминал получил ошибку

Где смотреть общие логи

Общие логи терминала отображаются в нижнем окне программы.

Общее окно логов ISA Terminal

Окно можно свернуть или развернуть.

Кнопка сворачивания окна логов

Также можно использовать фильтр.

Фильтр логов ISA Terminal

Логи конкретного бота

Если проблема связана с конкретным ботом, откройте обозреватель бота.

Открытие обозревателя бота

Затем перейдите на вкладку Логи.

Логи конкретного бота

Так можно понять, почему бот не вошёл, почему ордер не выставился или какая ошибка пришла от биржи.

Где найти файлы логов

Если нужно отправить логи в поддержку:

  1. Откройте меню Инструменты.

  2. Нажмите Папка с логами.

Меню открытия папки с логами

Откроется папка с файлами логов.

Папка с файлами логов

Что смотреть в логах

При ошибке обращайте внимание на:

  • время события;

  • название бота;

  • тикер;

  • подключение;

  • текст ошибки биржи;

  • действие, которое выполнял терминал.

Что отправлять в поддержку вручную

Если баг-репорт отправляется через встроенную форму, терминал сам прикрепит технические данные.

Если вы пишете в поддержку вручную, лучше отправлять не только скрин ошибки, а полный набор данных:

  • файл логов;

  • скрин ошибки;

  • имя бота;

  • биржу и рынок: Spot/Futures;

  • тикер;

  • время проблемы;

  • что вы делали перед ошибкой.

Встроенная форма описана здесь: Баг-репорт в ISA Terminal.

Частые ситуации

Бот не входит в сделку

Проверьте логи конкретного бота. Возможно, стратегия ждёт условия входа, не хватает баланса или настройки слишком широкие.

Подключение не включается

Смотрите общие логи. Часто причина в API-ключах, правах, демо-режиме или времени Windows.

Ордер отклонён биржей

В логах обычно видно текст ответа биржи. По нему можно понять причину: нет баланса, неверный режим позиции, неправильные права ключа или другое ограничение.

Last updated